강화
강화는 긍정적 강화와 부정적 강화로 나누어 볼 수 있다. 긍정적 강화(positive reinforcement) 는 바람직한 행동을 했을 때 칭찬이나 보상을 해줌으로써 그 행동을 유지시키거나 향상시켜나가는 방법을 말한다.
예를 들어, 아동이 동생에게 놀이감을 양보해주었을 때, 칭찬을 해주어 그러한 바람직한 행동들을 계속하거나 증가시킬 수 있도록 강화해주는 것이다.
부정적 강화(negative reinforcement) 역시 바람직한 행동을 강화시키는 것이다. 하지만 긍정적 강화와는 달라 아동의 하기 싫은 것이나 부담스러워하는 불쾌한 자극(unpleasant stimulus)을 제거시켜줌으로써 바람직한 행동을 유지시키거나 증대시키는 것을 말한다.
예를 들어, 시험 성적을 잘 받은 아동에게 칭찬을 해 준다든지, 평소에 갖고 싶어 하던 자전거를 사주는 것이 긍정적 강화라면 부정적 강화는 이럴 경우에 아동이 평소 하기 싫어했던 청소나 학원가기 등을 면제해주는 것이다.
강화를 제공하는데 있어서는 즉각적 강화, 개별성을 고려한 강화, 물질적 강화의 일시적 효과 등이 있다.
행동 형성
조작적 조건형성이론의 기본적 기법인 행동 형성(shaping)은 바람직한 행동을 한 번에 도달하기 어려울 때에 점진적으로 그 행동을 증가시킬 수 있도록 강화를 제공하는 것이다.
예를 들어, 집중력이 떨어지는 아동에게 학습 효과를 거두게 하기 위해 공부 시간을 늘려주려는 목표행동을 정했다면 처음부터 1시간 동안 공부하게 하는 것은 무리이므로 10분, 20분 등 작은 단위로 나누어 점진적으로 그 양을 늘여주면서 강화를 제공해야 한다는 것이다.
이를 위해서 부모는 아동이 바람직한 행동을 하도록 지켜보고(looking), 그것이 나타나도록 기다려주며(waiting), 그 행동이 나타날 때에 강화(reinforcing)해 주어야 한다.
토큰 경제
토큰 경제(token economic)는 목표 행동을 위해 바람직한 행동을 할 때마다 즉각적으로 토큰, 점수, 스티커 등을 주어 일정한 양을 모으면 실질적인 강화물로 교환하는 방법을 말한다.
행동 수정을 위해 토큰을 받을 수 있는 행동을 아동과 부모가 구체적으로 협의하여야 한다. 그리고 일정 양을 모았을 때 받을 수 있는 강화물도 미리 정하는 것이 효과적이다.
또 바람직하지 못한 행동을 했을 때에 토큰을 회수하는 것도 활용할 수 있는데 이때에도 구체적으로 행동이나 토큰 수 를 정해 놓을 필요가 있다.
토큰 경제로 활용할 수 있는 것으로는 보상 차트에 칸이나 얼굴을 그리고 색칠하거나 도장 찍기, 스티커 모으기, 도장 받기 등이 있다. 토큰 경제는 개인에게도 유용하지만 집단에게도 매우 유용하다. 다른 아동이 바람직한 행동을 하고 즉각적인 토큰으로 강화물을 교환하는 모습을 보며 관찰 학습의 효과가 일어나기 때문이다.
보상의 유형
바람직한 행동은 증가시키기 위해 여러 가지 기법을 사용하는데 있어 강화물로 제공되는 것을 보상이라고 한다.
일반적으로 보상(reward)은 다음 세가지 유형으로 나눌 수 있다.
사회적 보상(social reward) 부모 자녀의 인간관계에서 생겨나는 보상이다. 예를 들면 관심이나 미소, 칭찬, 스킨십, 친근감을 느낄 수 있는 몸짓 등으로 가장 폭넓게 사용되는 보상이다.
물질적인 보상(material reward) 아동이 원하는 물건이나 좋아하는 물건을 제공해 준다. 예를 들면 장난감, 책, 옷, 신발, 게임기 등을 제공해주는 것이다.
활동적 보상(activity reward) 아동이 좋아하는 활동이나 특권을 부여해주는 것이다. 예를 들면 영화 보기, 외식하기, 좋아하는 간식 만들어주기 등이다.
간접적 보상(indirect reward) 토큰이나 정수, 스티커 등을 바람직한 행동을 할 때마다 제공해주어 일정한 양을 모으면 실질적 강화물로 바꾸어 주는 것이다.
예를 들어, ‘참 잘했어요’ 등 아동이 좋아하는 문구가 새겨진 스탬프를 종이에 찍어주어 일정한 개수에 도달하면 실질 적 강화물로 대체해준다.